سوالات متداول
سفارش خود را از کجا پیگیری کنم؟
پس از ورود، به حساب کاربری و بخش سفارشها بروید. وضعیت و اطلاعات تحویل همانجا نمایش داده میشود.
چطور با پشتیبانی صحبت کنم؟
از دکمه پشتیبانی پیام بفرستید. پیام شما ذخیره میشود و پاسخ مدیر در همان گفتوگو ظاهر خواهد شد.
آیا پرداخت اینترنتی فعال است؟
درگاه هنوز متصل نیست. ثبت درخواست سفارش هیچ پرداختی ایجاد نمیکند.
چطور سفارش را لغو کنم؟
سفارش در انتظار بررسی را از جزئیات سفارش لغو کنید. برای مراحل بعد با پشتیبانی هماهنگ کنید.